開會立標 怯魅成城
遇到經濟前景不明朗，任何經濟動物包括大中環四姓階級：金主、董事、高管，中層以至未入流一眾，皆頭痛非常。不少四姓階級在上一次不景氣時走去唸書，愈是有道行者，愈知道要借個機會靜一靜，重組一下腦內的識見軟件及執好個OS。
今時今日，這些獨樂樂的招數已見落後，上星期大家練完本欄的小學算術加初中或然率後，今期最新B2B（回歸基本）練習是學聽。
尖子與老馬
有次與某跨國公司行政人員傾談，他打開其公司網頁，將亞洲數高層的照片給筆者瀏覽，裏面雖華洋雜處，我就在數秒之內以英粵普三語逐一模擬他們在會場發言的聲音表情，雖然跟這堆人素未謀面，但這位行政人員覺得唯肖唯妙，開懷拍掌。
其實筆者由他們的相貌神態已能猜出他們的道行深淺，「開會效益高低，最決定組織競爭力強弱」。一流與九流領袖之別，根本就是在開會技巧，40或50後仍然在位的金主，向毛澤東同志模仿太多，每每教主上身演說頻仍，在企業方向清晰時，向下洗洗腦可能有益有建設，但在前路荒亂之際，要緊記「聽比講更為有福」。溫州人就是不夠兼聽，只聽溫曲（商業比方），而不聽圈外之音，所以死於鄉朋。
上下一心先上下一口
今天的兼聽，最好面向兩種人，一種是海歸或尖子，尖子的訊息量多，但未經過濾，選取他們的意見，就等於年青下屬找隻USB手指錄滿影音檔案孝敬你，你只揀少部分檔案播放，因為大部分口味不對。就算口味對，但音色粗、圖像劣，你亦不會收貨。所以接收訊息之後，就要通過過濾機制，過濾資訊要靠識途老馬，將訊息的結構及層次砌起來，變成可用的商業模式，讓企業繼續向前走。
在上者當然要克服幾個上大人病，第一個叫說教，或教主上身病。大陸現在流行講祛魅，簡單點說是祛除你的魅力，在看得通做得到的時代，你夠膽可以像陳志雲呼風喚雨，由後台走進前台，大玩出位。但時移世易，前景不清要學懂後退祛魅，兼且真心聽下屬說話。
對在下者來說，這個亦是向上攀爬的好時機，國內業態是三年小洗牌，十年大洗牌，造就中層變高管，高管變董事，董事變金主。在下者如果懂得將所學所識，有效向上表達自然踏上青雲路，大部分在下者犯得最多的毛病，是無法令在上者聆聽清晰，標準是（一）話語太多；（二）雜音不絕；以及（三）點題不清。
尤其在開會時，將媒體所見所聞大堆似有關的無謂東西，未過濾就搬進會場，如果有日某隻Smart Apps叫「對題向老闆」，將媒體內容先搜尋後發聲，這堆搬字過咀者可以馬上炒魷。
另一些人平日喜歡與自己對話，以增加思考力，個人習慣，無可厚非，但會場是英雄地，絕不是自我修煉場，所有在上者亟要求在下者每句話皆「到位」，自言自語式發言，是一種另類會場嚴重罪行。
在上者或當二把手者，亦要做好嚴格一叮，對於敲枱彈筆的各種噪音製造者當然不放過。說話雜訊太多者，要先導而後叮之，務求在下者能出口皆言之有點物。在大中華區，上乘之文化姿態應該是外美內英，即是開場提綱要有老美氣勢、荷里活電影感，否則將來怎路演？
不過，細說下來，要有英國式那種見血、入骨、穿透，先風險後利潤，寓利於害不亢不卑，絕不該流於舊式中國人那種賣膏藥，動軏百利無一害、萬無一失那種下九流sales talk，上下能合成一種先求真後求新的態度，自然有可為。若然整個會議怎也不能進入合格模式及氣氛，召集人不妨將之推倒重來，不然淪為百慢企業，加快被淘汰。
作者為MASTERMIND傳承壯大輔導CEO
